商场大促突发意外，上海六旬阿姨被“一米栏”弹伤右眼，谁之过？

近日

上海一起身体权纠纷案件登上热搜

商场大促现场人头攒动

六旬阿姨在排队等候间隙席地休息

没曾想

一根被他人勾到脱落回缩的

“一米栏”隔离绳

竟不巧击中了她的右眼

阿姨因此受伤被120送医，

事后还接受了视网膜激光光凝术……

一次“飞来横祸”

2024年年底，在某消费节活动期间，一家品牌公司在商场中庭搞大促，为了管控人流，主办方在现场用伸缩隔离带围出了排队通道，现场并未设置任何座椅或休息区域。

周阿姨（化名）也排在队伍中。然而，毕竟年过六旬，周阿姨站久了后明显感觉体力不支，便在隔离带内的空地上坐下歇脚。

此时，排在附近的乔女士（化名）正弯腰给孩子脱外衣，不料衣服钩住了隔离带的锁扣，她用力一拉想把衣服取回，隔离带的锁头却突然脱落，绳带瞬间回缩，绳头正好击中了席地而坐的周阿姨的右眼。

AI辅助生成

事发后，周阿姨被120紧急送医，诊断为右眼眶周软组织淤肿、结膜出血。此后数月，她还接受了视网膜激光光凝术。司法鉴定认定：周阿姨虽未构成伤残，但伤后需休息90至120日，护理30日，营养30日，各项损失共计12000余元。

商场大促、消费节期间，人头攒动的热闹背后，可能藏着意想不到的安全隐患。这起事件也给所有商场主办方、现场工作人员和消费者敲响了警钟——大促虽忙，安全不能“缺位”。

下面这份安全提示，无论是主办方还是消费者，都请务必牢记。

01商场及活动主办方

· 规范检查现场设施：选用锁扣牢固、质量合格的隔离带等管控设备，定期检查更换破损部件。

· 加强现场疏导巡查：安排充足工作人员值守，重点盯防隔离带周边，及时制止拉扯隔离带等违规行为，常态化排查安全隐患。

· 完善应急保障措施：现场配备急救箱和急救人员，明确应急流程，在显著位置张贴安全提示及应急联系方式，确保意外快速处置。

02现场消费者

· 有序排队，不随意触碰现场设施：自觉排队不拥挤，不拉扯、摇晃隔离带等设备；穿带挂钩、流苏的衣物时，避开隔离绳及锁扣，防止勾挂拉扯引发意外。

· 选择安全区域休息：体力不支时，切勿在隔离带内、通道旁席地休息，优先选择正规休息区。

· 提高警惕，及时规避隐患：现场若发现隔离设施松动、破损，或他人有违规操作行为，及时提醒工作人员；若不慎遇到意外，第一时间联系现场工作人员或拨打120急救电话。