中国石油西南油气田公司川中油气矿龙岗采油气作业区“三项举措”积极强化信访维稳工作

员工队伍和谐稳定，是确保近期“安全生产月”活动及工作部署稳健有序推进的强有力保障。据此,龙岗采油气作业区按照“维护稳定为目标，治安防范为重点”的工作思路，多方联动、多措并举，抓牢抓实员工宣传教育、舆情监控和困难帮扶等工作，积极保障气田员工队伍和谐稳定与生产经营稳健有序。

宣传教育，维稳意识入脑入心。认真组织学习《中国石油天然气集团公司规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访实施细则》、《信访条例》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规知识，温习《中国石油天然气集团公司员工职业道德规范》等制度内容，进一步强化员工遵纪守法、严守规章的守法守则意识，筑牢思想防线。积极通过部门（井站）例会、《青春龙岗》及座谈讨论等途径载体，多形式、多渠道、多角度开展法制宣传和学习教育，形成“人人知晓、人人参与”的良好氛围，并积极引导员工自主自觉增强法制观念，依法办事、遵规守纪，共同维护和谐稳定的工作环境氛围。

拓展延伸，强化落实舆情监控。及时将工作重心从“事后处理”转移到“事前排查分析及矛盾化解”上来，抓好沟通协调、抓实舆情监控，掌握维稳综治主动权。通过走访调查、交心谈心和调查问卷等方式及时掌握员工思想动态，及时做好情况记录、信息梳理和总结分析等工作，并积极开展思想疏导和困难帮扶。及时更新厂务公开及内容宣教，通报作业区重大决策事项、工程建设、资金使用、岗位用人、奖惩事项等员工群众关注话题内容，实现管理公正、公开、透明，消除员工疑问困惑。通过网络、短信、信箱、钉钉平台及提案征集等途径方式，畅通员工意见和建议反应渠道，做到总结梳理详尽、处理反馈及时、处置结果满意，极力维护员工切身利益，搭建积极向上、和谐奋进的舆论平台载体。

真情关怀，维护队伍和谐稳定。结合月度业绩考核和安全生产月专项检查等日常工作，技术干部带队深入一线，总结梳理员工工作生活实际困难和思想疑惑，最大限度消除和杜绝不稳定或不安全因素。坚持“三位一体”的员工思想工作法，主动介入到一线员工意识领域，倾听员工呼声，体察员工感受，解决员工困难，对员工家庭生活、子女就读等11个方面进行信息动态收集，有针对性的开展思想教育和困难帮扶，防止矛盾扩大与激化。扎实推进员工业绩考核管理办法创新、班组长“双选”等重点工作，形成公平公正的薪酬考核方式和用人机制。结合“两整一改”及形势任务教育工作，督促员工整顿工作作风、整顿劳动纪律、改进工作方式方法和强化主人翁责任意识，携手全员主动参与、思想统一、行动一致，共同维护员工队伍的长期和谐稳定。